I ChatBot sono considerati come la più grande rivoluzione di Internet attraverso i quali, ogni Brand, è in grado di ottimizzare i suoi processi aziendali: dalla comunicazione interna, allo sviluppo di un customer service efficiente ed innovativo, fino al supporto nella pianificazione di strategie di marketing performanti.
CHATBOT IMPRESA è un progetto del “programma BU.ON. Impresa” dal quale è nato un servizio in grado di creare veri e propri Assistenti Virtuali che sfruttando il linguaggio naturale, arrivando così a conversare in modo automatico e intelligente con le persone (clienti, potenziali e utenti in genere) tramite un sistema avanzato di CRM, attivo 24 su 24, ed avvalendosi anche di un canale innovativo e molto potente di comunicazione in grado di promuovere prodotti e servizi, creare nuove relazioni d’affari, interagire con il mercato di riferimento, approfondire la conoscenza dei gusti, comportamenti e reali intenzioni di acquisto del pubblico di riferimento.
I nostri ChatBot, che andiamo a personalizzare per qualsiasi Brand, sono realizzati con una delle più innovative tecnologie oggi presenti sul mercato.
Gli stessi sfruttano i più evoluti sistemi di Intelligenza Artificiale e sono progettati per interagire e coinvolgere gli utenti in conversazioni in grado di generarne conversioni.
I nostri CHATBOT sono in grado di:
– rispondere alle esigenze degli utenti (clienti, potenziali) in tempo reale, 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana per 365 giorni all’anno.
– migliorare l’esperienza degli utenti nei confronti del brand
– sostenere le vendite con promozioni mirate o altre iniziative a supporto
– generare opportunità di integrazione con altri contenuti
– supportare gli eventuali programmi di fidelizzazione
– rispondere agli utenti in modo proattivo, interagendo con loro con domande ben precise e creando flussi di conversazione con cui raccogliere dati utili alla loro profilazione
– creare dei veri e propri Form di “Conversazione” al posto dei classici “web form”
– trasformare l’eventuale pagina Facebook in un vero e proprio “FB Messenger Bot”
– interagire con gli utenti anche sulle più popolari applicazioni di messaggistica come: telegram e slack
– essere integrati all’interno di siti Internet sviluppati in WordPress
– dialogare via “Mobile Browser” su smartphone
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